Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенной услуги, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Почта для заявок на возврат: gen-api@gen-api.ru
Возврату подлежат платежи дата совершения которых не превышает 7 дней с момента направления запроса на возврат.
Срок рассмотрения заявки до 7 дней.
Для более оперативного контакта по возврату - можете написать в службу поддержки.